SofKeys.se är en del av Leadson AB (559366-9392), Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Stockholm, Sverige. Leadson AB benämns härefter “SoftKeys.se”. Utöver dessa villkor gäller även vår integritetspolicy.
1. Beställ
När du har slutfört din beställning kommer en orderbekräftelse att skickas till din e-postadress. I bekräftelsen hittar du all information om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Om det finns ett fel i orderbekräftelsen måste du omedelbart kontakta vår kundtjänst .
Ingen orderbekräftelse
På grund av ett tekniskt fel eller andra omständigheter utanför SoftKeys.se:s kontroll kan din orderbekräftelse komma sent eller inte vara tillgänglig alls. Om orderbekräftelsen tar mer än 30 minuter, vänligen kontakta vår kundtjänst .
2. Betalning
SoftKeys.se betaltjänst tillhandahålls av Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, som erbjuder flexibla betaltjänster på ett säkert och ansvarsfullt sätt.
Du hittar mer information om Klarna här och du kan läsa deras användarvillkor här .
För att kunna erbjuda en uppsättning olika betalningsalternativ måste vi dela dina personliga, kontakt- och beställningsuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar att du läser vår integritetspolicy.
Användningen av denna information regleras i enlighet med gällande integritetslagstiftning och Klarnas integritetspolicy .
3. Leverans
Digitala varor (produktnycklar) levereras omedelbart till den e-postadress som Kunden angett vid beställningsstadiet. I sällsynta fall kan tekniska förseningar på 1-5 minuter förekomma. Om du inte kan hitta din e-post efter att du lagt din beställning rekommenderar vi att du kontrollerar din SPAM-mapp.
4. Priser
Alla priser i butiken är angivna i SEK och inklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av prisändringar från leverantören, tekniska fel, tryckfel i prislistan samt felaktigheter i priser på grund av felaktiga uppgifter och förbehåller oss rätten att justera priset.
Priserna i den engelskspråkiga butiken är satta till EUR eller USD beroende på kundens bostadsort. Priserna är inkl. Moms och procentsatsen styrs av det aktuella landet.
5. Produktinformation
Alla produktbilder och beskrivningar på SoftKeys.se ska ses som en illustration. Observera att bilderna på SoftKeys.se kan variera beroende på färginställningarna på din dator.
6. Kampanjer
Det går inte att kombinera några rabattkoder med andra kampanjer eller erbjudanden, om inget annat anges.
7. Ångerrätt
Vid köp av digitala produkter finns, till skillnad från fysiska varor, ingen ångerrätt. Detta gäller alla digitala varor som skickas automatiskt i samband med ett köp. Den sedvanliga 14 dagars ångerrätten vid distanshandel gäller inte för våra produkter på grund av sin beskaffenhet enligt 2005:59 kap 2 § 11:11 Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler på grund av sin karaktär. . av produkten. Läs mer här .
Konsumenten avsäger sig ångerrätten när en beställning har genomförts.
8. Klagomål
Reklamationsrätten omfattar varor som är defekta enligt gällande konsumentlagstiftning. Om det är fel på en digital produkt eller om en vara saknas ska Kunden kontakta SoftKeys.se kundtjänst på [email protected] så snart som möjligt efter att felet upptäckts. I samband med reklamationer ska ordernummer och skäl för reklamationen anges.
SoftKeys.se förbehåller sig rätten att avslå ett reklamation om det visar sig att produkten inte är defekt enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
9. Tvist
I det fall en tvist inte kan lösas genom överenskommelse med företagets kundtjänst och kunden kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden .
10. Ansvarsbegränsning
Vi tar inte ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets kontroll (Force Majeure). Dessa omständigheter kan till exempel vara en arbetskonflikt, brand, krig, myndighetsbeslut, minskad eller obefintlig leverans från leverantören. Vidare tas inget ansvar för eventuella ändringar i produkter/produktegenskaper som har ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
11. Ändring av villkor
SoftKeys.se förbehåller sig rätten att göra ändringar i villkoren när som helst och utan kundens förhandsgodkännande. Alla sådana ändringar kommer att publiceras på webbplatsen. Ändringar gäller från det att Kunden accepterat Villkoren genom ett nytt köp eller besök på Webbplatsen, alternativt 10 dagar efter att SoftKeys.se har informerat Kunden om ändringarna.
12. Övrigt
Fakta ges med reservation för tryckfel, leverantörernas eventuellt felaktigt angivna tekniska specifikationer m.m. Informationen som tillhandahålls här utgör inte ett uttalande om användbarhet, lämplighet, garanti etc. annat än där det direkt anges. SoftKeys.se förbehåller sig rätten att ändra all information utan föregående meddelande. När du handlar på SoftKeys.se ingår du ett avtal. För att ingå ett avtal måste du vara 18 år. Om du är yngre måste en av dina föräldrar godkänna köpet för att avtalet ska gälla.
Senast ändrad: 2022-09-20.
